安徽合肥市包河城管探索破解垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)啟用難題
時(shí)間:2022-03-23 08:46:19 人氣:273次
小編從合肥市包河區城管局獲悉,3月份該區新啟用98座生活垃圾分類(lèi)投放站點(diǎn),其中煙墩街道一次性增加42座投放站點(diǎn)正式啟用,其中涉及欣園小區、萬(wàn)象公館、水晶公館等8個(gè)小區?!霸疚覀冞€有一些顧慮和擔心,看到干凈整潔的投放站就在我們身邊,而且一點(diǎn)異味都沒(méi)有,頓時(shí)放心了許多,我們每天都分類(lèi)垃圾,似乎慢慢成了我們的生活習慣?!毙缊@小區的居民陳大姐說(shuō)道。
啟用前:充分交流、落實(shí)“三員”
“垃圾站設置在這個(gè)地方合適嗎?”選址前,煙墩街道某小區內,一位業(yè)主心里犯著(zhù)嘀咕,因為小區正大門(mén)設置了生活垃圾分類(lèi)集中投放點(diǎn),與他家相隔較近,他擔心啟用后氣味會(huì )影響生活。另外站點(diǎn)建成后,個(gè)別小區依然存在“有人分、有人不分”“今天分、明天不分”的搖擺現象,居民家庭自主分類(lèi)水平還需提高,“二次分揀”現象依然存在。
為打消居民顧慮,啟用前,街道城管、社區、物業(yè)、建設等多部門(mén)提前做好充分準備。面對選址難、垃圾投放時(shí)間與居民投放習慣不完全吻合等問(wèn)題,煙墩街道城市管理部聯(lián)合各社區、物業(yè)公司、建設公司等相關(guān)單位提前展開(kāi)“面對面”談心,邀請居民現場(chǎng)感受投放體驗,找準居民分類(lèi)投放垃圾時(shí)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)所在,在此基礎上,組織多方力量共商共議,按照“一小區一方案”的原則,因地制宜,優(yōu)化方案,力爭達成最廣泛的共識。
配備專(zhuān)人管理是投放點(diǎn)啟用的關(guān)鍵。為有效促進(jìn)站點(diǎn)啟用,包河區嚴格落實(shí)“三員”(專(zhuān)管員、指導員、志愿者),即各社區配置1名專(zhuān)管員、物業(yè)在每個(gè)站點(diǎn)配置1名指導員和1名志愿者。其次,各社區提前購買(mǎi)垃圾分揀器、橡膠手套、“三員”證件牌、站點(diǎn)指引牌、宣傳標語(yǔ)、公示通知單等啟用設備和宣傳物資;在啟用前3天內,城管部聯(lián)合施工單位對“三員”實(shí)地培訓,做到業(yè)務(wù)合格方能上崗。
啟用時(shí):“兩種模式”“三定原則”
為了解決大家的抵觸心理,煙墩街道城管部聯(lián)合各社區以“兩種模式”為著(zhù)力點(diǎn),采取“線(xiàn)上宣傳+線(xiàn)下宣教”模式,線(xiàn)上通過(guò)微信群、公眾號、自媒體等方式,發(fā)布垃圾分類(lèi)工作進(jìn)展及有關(guān)知識,營(yíng)造濃厚氛圍;線(xiàn)下對垃圾分類(lèi)站點(diǎn)小區進(jìn)行入戶(hù)宣教,通過(guò)現場(chǎng)講解、活動(dòng)推進(jìn)、精準入戶(hù)、正向激勵、知識培訓等方式,向居民介紹垃圾分類(lèi)房的功能和分布情況,確保市民知分類(lèi)、懂分類(lèi)、會(huì )分類(lèi)。
對于仍有群眾反映的投放不方便、有臭味、環(huán)境不佳等問(wèn)題,城管部聯(lián)合社區通過(guò)“三定原則”,即定點(diǎn)收集,保持站點(diǎn)四桶規范、干凈整潔。對接清運單位,建立生活垃圾投放管理臺賬;定時(shí)收集,設置早晚固定兩個(gè)時(shí)間段開(kāi)放,規定時(shí)間定時(shí)集中收集;定人管理,投放時(shí)段內,每個(gè)垃圾投放點(diǎn)至少配置一名督導員,負責桶邊督導、宣傳及衛生保潔,進(jìn)而消除了群眾疑慮。
啟用后:薄弱環(huán)節精準“幫扶”
站點(diǎn)投入使用后,煙墩街道城市管理部每周不定期對轄區各站點(diǎn)進(jìn)行督查,對督查發(fā)現的個(gè)別站點(diǎn)四色桶設置不規范、地面垃圾清理不到位等問(wèn)題,建立“薄弱環(huán)節清單”,每月建立一臺賬,以微信、工作例會(huì )等形式進(jìn)行總結通報。對于每日站點(diǎn)垃圾由建設單位上下午各清運一次,并對垃圾桶周邊環(huán)境衛生進(jìn)行及時(shí)清理,做到日產(chǎn)日清。同時(shí)根據《合肥市垃圾分類(lèi)管理條例》以及廚余垃圾純凈度、運營(yíng)的數量、成效等對物業(yè)管理工作進(jìn)行監督考核獎懲。煙墩街道通過(guò)定向幫扶施策,引導站點(diǎn)做好垃圾分揀、投放這件“關(guān)鍵小事”。
“要想垃圾分類(lèi)不走樣,服務(wù)就得跟得上,我們將通過(guò)‘排查摸底、培訓指導、落實(shí)整改、建立臺賬、鞏固提升’等措施,進(jìn)一步推進(jìn)垃圾分類(lèi)走深走實(shí)?!睙煻战值莱鞘泄芾聿肯嚓P(guān)負責人介紹。
“其實(shí),投放站點(diǎn)的啟用離不開(kāi)物業(yè)發(fā)揮主體責任,包河區實(shí)行獎罰并重的方式積極推進(jìn)投放站點(diǎn)啟用,一是積極爭取資金對已啟用投放點(diǎn)進(jìn)行獎補,指導各街鎮、大社區制定街道級垃圾分類(lèi)工作考評獎勵辦法,組建志愿者隊伍,鼓勵支持物業(yè)管理單位啟用投放點(diǎn)。二是對物業(yè)管理單位拒不配合工作的,推行‘約談、拒收、執法處罰’等倒逼機制,對拒不履行法定職責的物業(yè)管理單位,依據《合肥市生活垃圾分類(lèi)管理條例》依法進(jìn)行行政處罰,通過(guò)多措并舉,推進(jìn)垃圾分類(lèi)逐步破解啟用難問(wèn)題?!卑訁^城管局環(huán)管科相關(guān)負責人表示。
“當然垃圾分類(lèi)最主要的還是需要市民的支持和配合,每個(gè)市民把垃圾分類(lèi)當成自己必須履行的責任和義務(wù),很多問(wèn)題都能迎刃而解?!卑訁^城管局相關(guān)負責人表示。